¿Cuáles son sus tarifas y opciones de pago?
En nuestro menú, en el apartado ¨tarifas y servicios¨ podrá conocer nuestros precios que oscilan entre 21€/h a 8.33€/h
Las formas de pago pueden ser , efectivo , tarjeta de crédito o transferencia bancaria express .
¿Cómo seleccionan a los paseadores para asegurar la seguridad de mi perro?
La empresa selecciona a los paseadores mediante un riguroso proceso de entrevistas, verificación de antecedentes y evaluación de habilidades para garantizar la seguridad y el bienestar de tu perro.
¿Qué medidas de seguridad implementan durante los paseos?
Durante los paseos, se implementan medidas de seguridad como el uso de correas resistentes, rutas planificadas y control del entorno , para garantizar la protección y comodidad de tu perro.
Nuestro GPS integrado brinda información en tiempo real sobre la posición de su perro durante el paseo de forma individual, ofreciendo juegos en libertad con la máxima garantía.
¿Cómo se adaptan a las necesidades específicas de mi perro?
Nos adaptamos a las necesidades específicas de cada perro mediante evaluaciones individuales, comunicación abierta con los dueños y entrenamiento personalizado. Garantizamos un enfoque único para satisfacer las preferencias y requerimientos únicos de cada mascota.
¿Ofrecen paseos individuales o en grupos?
Ofrecemos opciones tanto de paseos individuales como en grupos, permitiendo a los dueños elegir la experiencia que mejor se adapte a las preferencias y necesidades de su perro.
¿Puedo programar paseos en horarios específicos o en días determinados?
Sí, puedes programar paseos en horarios específicos o en días determinados. Ofrecemos flexibilidad para adaptarnos a tu horario y asegurar que los paseos se ajusten cómodamente a tus necesidades y las de tu perro.
¿Cómo manejan situaciones de emergencia o atención médica si es necesario?
En situaciones de emergencia o necesidad médica, nuestros paseadores están capacitados para actuar rápidamente. Contamos con un protocolo de respuesta, acceso a información médica de tu perro y nos comunicamos de inmediato contigo. La seguridad y el bienestar de tu mascota son nuestra máxima prioridad.
¿Se proporciona alguna actualización o informe después de cada paseo?
Si, un mapa detallado con la ruta y los kilómetros recorridos que se ha realizado.
¿Qué tipo de experiencia y entrenamiento tienen sus paseadores?
Nuestros paseadores cuentan con experiencia y entrenamiento específico en el cuidado de mascotas. Se someten a rigurosas evaluaciones, verificación de antecedentes y reciben formación continua para asegurar un servicio de alta calidad. Tu perro está en manos de profesionales comprometidos.
¿Cómo gestionan a perros con necesidades especiales o comportamientos particulares?
Gestionamos perros con necesidades especiales o comportamientos particulares mediante un enfoque personalizado. Nuestros paseadores reciben entrenamiento específico para abordar situaciones únicas, adaptándose a las necesidades y proporcionando el cuidado adecuado para garantizar una experiencia positiva y segura para cada mascota.
¿Cómo puedo contactarlos en caso de preguntas o cambios en la programación?
Por teléfono , email o WhatsApp.
¿Tienen una política de cancelación y reprogramación?
Sí, contamos con una política de cancelación y reprogramación flexible. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que ofrecemos opciones para ajustarnos a tus cambios de horario o necesidades. Comunícate con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución.
¿Cómo seleccionan las rutas y lugares para los paseos?
Seleccionamos rutas y lugares para los paseos considerando factores como la seguridad, preferencias del perro y variedad en la experiencia. Nuestros paseadores eligen cuidadosamente entornos adecuados, asegurando que cada paseo sea estimulante y cómodo para tu mascota.
¿Puedo conocer al paseador antes de comenzar el servicio?
Sí, ofrecemos la posibilidad de que conozcas al paseador antes de comenzar el servicio. Valoramos la transparencia y la comodidad, y queremos asegurarnos de que ambos, tú y tu perro, se sientan seguros y confiados con la persona que cuidará de ellos.
¿Ofrecen servicios adicionales, como cuidado nocturno o fines de semana?
Sí, ofrecemos servicios adicionales, como cuidados nocturnos, alojamiento temporal y paseos durante los fines de semana. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer tus necesidades específicas, brindando flexibilidad para garantizar el bienestar de tu perro en cualquier momento.
¿Qué medidas toman para garantizar la higiene y limpieza de mi perro después de los paseos?
Después de cada paseo, nos aseguramos de garantizar la higiene y limpieza de tu perro.
Realizamos inspecciones visuales, limpiamos patas si es necesario y ofrecemos servicios adicionales, como baños, según tus preferencias, para asegurarnos de que tu mascota regrese a casa fresca y limpia.
¿Cómo manejan los perros de diferentes tamaños y razas durante los paseos grupales?
Durante los paseos grupales, nuestros paseadores están entrenados para manejar perros de diferentes tamaños y razas. Se seleccionan grupos considerando la compatibilidad entre los perros, y se aplica una supervisión cuidadosa para garantizar la seguridad y comodidad de cada miembro del grupo.
¿Cuál es su política en caso de condiciones climáticas adversas?
En caso de condiciones climáticas adversas, priorizamos la seguridad y el bienestar de los perros. Podemos ajustar la duración o ruta de los paseos, ofrecer alternativas en interiores o, en situaciones extremas, cancelar el paseo. Nos comunicaremos contigo para discutir opciones y asegurarnos de que tu mascota esté cuidada adecuadamente.
¿Tienen referencias de clientes ?
Sí, contamos con referencias de clientes satisfechos que han confiado en nuestros servicios para el cuidado de sus mascotas. Estamos encantados de proporcionarte testimonios o contactos de otros dueños de mascotas que han tenido experiencias positivas con nosotros , pulsa este enlace.
¿Cómo se comunican conmigo si hay cambios en la programación o algún problema durante el paseo ?
Nos comunicamos contigo de inmediato por medio de llamadas, mensajes de texto o la vía de comunicación preferida por ti, en caso de cambios en la programación o cualquier problema durante el paseo. La transparencia y la pronta comunicación son fundamentales para mantener una relación confiable y satisfactoria.
